微信小程序的用戶體驗有哪些不足?
微信小程序上線以來備受追捧,原生APP看似受到了挑戰。但是僅僅過了幾個月后有很大一部分人推出了微信小程序的開發,原因是相比原生APP,微信小程序的用戶體驗不夠好。盡管如此,我們不能否認微信小程序的強大生命力,在未來小程序將會不斷完善用戶體驗,成為創業者新的機遇。
目前而言,微信小程序的在用戶體驗上存在哪些不足?全通網絡分析如下:
1、生活服務類。
此類型原生APP以滿足某一特定需求而生,以摩拜單車為例,在經歷打開微信-發現-小程序-摩拜單車的步驟后,才正式進入摩拜單車界面,而對于用戶來說,直接下載摩拜單車APP,打開即可進入程序界面,因此從操作步驟來說,小程序反倒繁瑣,用戶體驗差。
2、資訊閱讀類。
此類小程序數量較多,對于開發者來說,做個簡單的開發,相當于多了一個用戶端端的入口,表面上看起來可謂白得一個優質的分發渠道。
但現實情況是用戶并不買賬,大家并沒有形成在微信里面打開資訊類小程序再進行閱讀的習慣。本來訂閱的微信公眾號就已經讀不完,再打開小程序去陷入無邊無際的資訊海洋,難免產生閱讀焦慮,影響用戶體驗,原生APP會體驗會好一點。
3、應用工具類。
此類型小程序以低頻著稱,可能一個月都用不到一次,對于用戶來說,與其經歷繁瑣的步驟打開小程序,不如直接百度一下來的快。筆者有使用一款叫做“親戚關系”的小程序,用戶可以在里面查詢類似爸爸的姐姐的老公的妹妹應該怎么稱呼,具體有多實用,估計也就是開發者的一廂情愿而已。
4、電商購物類。
以京東為例,作為騰訊系的電商平臺,京東也開發了對應的微信小程序,但打開界面之后,除了一個占據半個屏幕的搜索框和若干優惠券,并無商品界面呈現,而另外一欄,則只能顯示“我的訂單”,如此雞肋的小程序,遠不如打開原生APP來的實用。